下面是小编为大家整理的行政管理培训心得体会 档案培训体会与收获,供大家参考。
行政管理培训心得体会
行政管理培训心得体会
【篇一：行政培训心得体会】
行政管理培训心得体会
地点：山东晶鑫晶体科技有限公司
培训收获：
我通过系统学习集团举办的行政管理方面理论和知识，以及对自己平时工作实践,对加强行政工作与服务水平的理解更加深刻。对我今后正确的履行岗位职责，对我做好本职工作提供了很大帮助。
培训内容：
一、什么是行政管理什么是行政管理？一般书上对行政管理的定义有三种:最广义的定义、广义的定义和狭义的定义。最广义而言，指一切社会组织、团体对有有关事务的治理、管理和执行的社会活动。广义而言，行政管理是指对国家政治目标的执行，包括立法、行政、司法等社会组织领域内特定组织的指挥活动及其机关内部的总务后勤
工作等。就狭义而言，行政管理是指国家行政机关及其官员在管理国家事务、社会事务和机关内部事务的过程中进行的计划、组织、指挥、协调和控制等各项管理活动。换言之，就是立法、司法以外的行政部门的工作。这一定义普遍为人们所接受。从某个角度来说，行政管理是政府管理，其目的是使政府所提供的公共产品的最大化、最优化。而企业行政管理则是一种更小范围的管理。
总体而言，行政管理是指行政机关运用公共权力对社会生活中的利益进行调整、管理。而企业管理是对市场经济主体（企业）对企业
内部的运行进行调节、管理，最终目的是通过管理提高企业的运营效率，实现企业利润的最大化。
二、行政管理工作的地位和作用民营企业的行政管理或者说所有企业行政管理，它都是整个企业的中枢神经系统，处于中枢和要害地位。它是设在领导身边、直接为领导服务的综合部门，是沟通上下、联系左右的枢纽和桥梁，是领导工作的辅助性机构。其地位和作用主要表现在几下几点：
1. 中心的地位和作用领导的任务在于进行决策，制定方针政策。然而领导往往一人分管多项工作，难以对每个方面作详尽细致的了解，何况领导本身也受到经验、专业知识、实践范围等多方面的局限，不可能事事了如指掌。由于他们精力有限，也不可能事必躬亲。社会经济和科技的发展日新月异，面临飞速发展的客观形势，要及时对重大问题作出正确、科学的决策，就不仅要求领导有合理的知识结构，精心规划，而且需要熟悉情况、头脑清醒、思想敏锐的人员组成一个班子辅助其完成工作，这个班子就是行政管理部门。
因此，行政管理部门不同于具体的业务部门，一般不直接参与各项具体业务工作，这是一个综合管理部门，看上去游离于各种管理之外，实际上又存在于各种管理之中。
2. 枢纽的地位和作用行政管理部门是沟通上下、协调左右、联系各方、保证事务所工作正常运转的枢纽。行政管理工作是既联系上下，又协调左右，既是政务的参谋，又是事务的“主管”，是总办这一运转中枢的“首脑”；是承上启下、上呈下达、内外应对、综合
处理、协调平衡的工作。
因此，我作为私营企业行政管理人员，应深刻认识到行政管理工作所处的地位和所应发挥的重要作用，爱岗敬业，尽职尽责地履行自己的职责，富有成效地做好工作。
三、如何做好行政管理工作一般企业的行政管理工作内容包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、档案管理、会议管理、涉外事务管理，生活福利、车辆、安全卫生等等。
针对如此繁杂的工作内容，作为一个合格的行政管理人员应做到以下几点：
1. 认清自己，处事要有原则行政管理人员首先要找准位臵，位臵找准了，也就找到了工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就能找着感觉。行政管理人员处于总管家的位臵，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，其他部门管不了、不该管的，都要行政管理人员去管。行政管理人员要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，做到：管理要事无巨细、参谋但不决断、不揽权、不越权、不越位、不缺位、工作要到位。
2. 作好参谋工作从大的方面说，作为行政管理人员重要的在于做好信息、决策、督查服务，及时地捕捉信息，准确地将意见反馈给领导，积极地当好决策参谋。这就要求行政管理人员不仅要善于发现问题，而且还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策意见。领导一旦采纳，还要制订决策备选方案。备选方案不能只有一种，要有
多种方案，供领导优中选优。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时做好督查、落实情况、意见反馈等工作。
3. 发挥所长，掌握分寸，作各部门之间的润滑剂作为行政管理人员，首先要协调好上下关系。对上要尊重但不盲从，更不能违背原则盲从领导。要不唯书，不唯上，要唯实。但在实际工作中，不看领导眼色也是不可能的，要掌握分寸，坚持原则，按章办事，不能唯命是从。对下要以礼相待，以诚相待，以情相待。不要盛气凌人，不能瞎指挥、乱指挥。其次是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
5. 注意自身形象，起好表率作用民营行政管理人员处在企业工作的第一线，是整个企业的对外窗口，一举一动都代表着企业的形象。因此要求行政管理人员必须加强自身修养，注重自我形。比如：我所在对员工着装的要求上，要求男象塑造，重视外在形象的“包装”士穿西装、打领带，女士穿套装。在这一点上，行政管理人员必
须首先做到，不能因为是行政人员而有例外，因为行政人员首先代表企业的形象，因此行政人员必须起到表率作用，如果有哪位同事没有做到，就要被罚款，以示惩戒。其实罚款不是目的，主要是加深员工对注重事务所形象塑造的共识。工作中，要做到热情细致、耐心周到地待人接物。为人处事，要善于“换位思考”，设身处地的做好服务、办实事、办好事。
6. 制订工作规章制度，做到有章可循根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。比如：建立秘书工作制度，印章使用制度，财务管理制度，档案管理制度，办公室规则等，并且要在工作实践中不断地加以完善。根据规章制度。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。不能好坏不分，是非不明，不能“干好干坏一个样，干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保整个工作正常、有序、高效运转。
7. 努力营造温馨快乐的工作环境任何一个企业的生存、发展，仅仅用薪金留人是不够的，还要用自己独特的企业文化去吸引人、感化人，也就是我们通常所说的人文管理。要着力创造事务所工作的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，提升团队的整体效能。行政管理人员要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容，思想上重视，工作上有研究、策划，采取切实有效的措施，搞好宣传，形成舆论氛围。开展健康有益的文娱活动，
【篇二：行政管理学习心得体会】
学习总结行政管理（10春）班张辉学号：1032001101 为期近三年的行政管理课程学习已尽尾声，我也在自己的努力下完成了所有的课业，即
将毕业。回顾这三年来在电大的学习和生活，我收获颇多，在此总结如下：第一，电大确实是一个很好的成人再教育的学习平台，它以自主学习为主，教师面授为
辅，充分利用了现代化的授课方式，给我们这些上班族以方便。自从开始在电大学习以来，
我平日工作，周末上课，工作、生活、学习都不耽误。另外在学习过程中，电大丰富的媒体
教学资源引起了我的极大兴趣，使我逐渐培养出了自主学习的能力，增强了自主学习的主动
性和积极性，这将对我今后不断获取知识和提高教育层次非常有益。第二，通过这三年的学习，还使我认识到学习一定要有目标性和计划性。我学习行政管
理课程，一方面是有感于自己知识的匮乏，希望能够通过学习增长知识，更好的胜任目前的
工作；一方面是希望通过学习，提高自身专业素质，为实现更加广阔的人生蓝图打好基础。
为实现这一目标，我严格按照学习计划准时上下课，按时完成老师布置的各项作业，每年按
计划逐步完成课业，现在我毕业了，终于实现了自己的目标。由此我认识到，明确的学习目
标是顺利完成全部课程的前提和动力，而严格执行的学习计划则是顺利完成全部课程的基础
和保障。学习如此，工作也是如此。第三，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，只将思维停留在课堂上，将知识隐藏在书
本里是不行的，还要积极将课堂所学运用于实际日常工作当中。行政管理本就是一门实用性
很强的学科，可以用于生活的方方面面，虽说在某些时候不能完全匹配，但一法通万法通，
仍是具有借鉴意义的。在学习过程中，我就将一些知识运用在了部门的管理中，取得了不错
的结果，更坚定了我学习的兴趣和信心。第四，通过在电大的学习，我除了获得更多的专业知识外，还认识了不少的良师益友，
扩大了我的社交范围，这些对我来说又是一笔宝贵的收获。最后，我能够顺利的从电大毕业，离不开各位老师的辛勤教育和关怀，在此我对培养过
我的吴中电大的老师们由衷的说声谢谢！篇二：行政管理培训心得体会行政管理培训心得体会通过系统学习集团举办的行政管理方面
理论和知识，听了有关专家和老师的教导，以及
平时工作实践,使得我对加强行政工作与服务水平的理解更加深刻。这三次的培训，我感到学
有所获，对我今后正确的履行岗位职责，做好本职作有所帮助。现将本人的学习体会汇报如
下：
一、对公文写作的再认识。公文是一种应用性文章，是让人看、让人听，要对实际工作
起指导、推动作用的。在起草公文时，写作目的至关重要，它决定着公文的行文方向、结构
设置、内容组织和语言表述。我的体会是，有明晰的效果预期未必能写成好公文，因为写好
公文还需要其他重要条件，但没有明晰的效果预期，必然写不出好公文。公文要有一个好的
表述习惯，这是说服受众、引领工作、发挥效用的重要条件。什么是好的表述？就是要有说
服力，要有观点有典型、有数据、有事实、有分析、有对策、有目标、有效果。归纳起来说，
公文起草者需要养成基本的表述习惯：1、是深刻地表述；2、是精确地表述；3、是清晰地表
述。
二、对常用礼仪的重新学习。随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交
往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。
因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。文明
礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直
将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明
礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、
表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。通过这次文明礼仪学习，使我们意识到，原来平时忽略的细小问题，其实带给对方的负
面影响是十分大的，试想当客户走进到我们大厦门口，看见一个精神不振、衣冠不整的接待
人员时会是什么的感觉，相信他们会有不愉快的心情，甚至会产生怀疑吧。相信，如果我们
每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好集团形象，那么，我们的生活将更
加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
三、档案管理学习理解。半天的档案管理培训，虽然时间短暂，但学习强度很大，巨大
的收获是不容置疑的。通过学习，我系统地了解了档案与档案工作概述的基本知识，以及如
何对各类档案进行收集、分类、立卷、归档、利用等管理程序，全方位地了解了档案管理工
作的重要性、档案管理人员应该具备的职业素养，看到日后管理档案工作的发展方向。虽然，
目前工作中还有很多问题，但这些正是我以后努力的方向，它促使我不断地思索，不断地进
步。当今世界已进入知识经济和信息时代，信息已成为比资产（本）更为重要的战略资源。
档案管理工作作为信息业的组成部分，档案作为一种信息资源，作为企业生产、技术、科研
和经营等活动的真实记录和一项基础性工作，同时作为与企业同步发展的无形资产，在企业
管理等各方面正积极地发挥应有的重要作用。以上，是我在参加行政管理培训的认识、收获和体会。我坚信在领导的重视和公司各部
门齐心协力的配合下，行政管理工作一定会更上一层楼。篇三：《行政管理学》学习体会与感
想
行政管理学总结
我叫董怡茹，女2011年1月毕业于对外经济贸易大学（函授教育）行政管理专业。2012
年6月份进入晋煤集团泽州天安靖丰煤业后勤保障部工作，从事管理档案资料工作，下面是
我半年来的总结：
行政管理学又称行政学（也称公共行政学或公共管理学），是一门研究政府对社会进行有
效管理规律的科学，是国家公务员和其他公共部门工作人员必备的知识，对将来考公务员和
从事行政管理方面工作的人有很大的帮助。自其发展至，有些发达国家已将行政管理学设成
为一个独立的且具有众多理论流派、多学科交叉以及理论联系实际的一门科学。行政管理学
在各种管理中都起到了领导、主管作用，社会主义现代化建设需要各方面的有效管理，其中
行政管理是否科学、有效，直接影响着国家、社会的发展。我国行政管理学起步较晚，是在改革开放后才有进一步的发展，其是以马克思主义为指
导，密切关注理论发展和我国行政发展的实践。坚持以建设有中国特色社会主义理论为指导，
根据我国政治、经济和社会发展变化的情况以及分析研究了我国行政管理，特别是行政改革
所面临的一些重要理论问题。注意学习国外先进优秀的行政理论和实践经验，但不套用西方
的理论模式和价值观念，努力反映行政学的发展，广泛吸收最新研究成果，建构属于中国行政管理学的理论体系。行政管理学的内容大体可分为：一般理论、主体、行政组织机
构、过程、保障以及其目的，正确地发挥行政职能，科学地处理政府政务，提高工作办事效
率，促进经济和社会发展。学习行政管理学有如下的意义：1.有助于我们弄清我国行政管理存在的问题和改革目标、
任务、方式，为我国行政管理改革和发展指明方向；2.有助于提高我国公务员的素质，进而
提高我国行政管理的整体水平；3.有助于提高我国企事业单位管理人员的政策水平，促进企
事业单位与政府的良好合作。自学过行政管理这门课程后，我感觉自己受益匪浅。在此之前，我觉得自己还是不能很
好的管理好,有时对一些小事都处理得不是特别恰当，那时感觉自己很没用，连这点事都做不
好，以后还怎么在社会混啊！然而，通过学习行政管理后才发现自己以前在管理上的不足，
其实管理方面是有技巧的，只要抓住其中的技巧，所有的问题都可以迎刃而解了，感觉还不
赖。这不仅提高了自己的管理水平，为自己以后进军管理层打下了坚实的基础，也创造了一
个和谐的学习氛围，真可谓是一箭双雕啊! 总之呢，学习行政管理学，一是实现行政管理科学化的需要；二是适应当代科技革命和
世界发展趋势的需要；三是当前改革的需要。所以我们要好好学习，学习国外的先进的管理学经验，加深自我的政
治修养，为共建美好未来而努力奋斗，一步一个脚印地走向辉煌！！篇四：学习行政管理的心
得体会
学习《行政管理》的心得体会从2012年4月23日开始到4月30日，所有科室的内勤人员在三楼会议室参加了为期一
周的理论学习，通过学习我们丰富了一定的知识内容，对日常工作的管理水平有了一定程度
的提高。
首先接触的是日常公务的处理，它包括电话处理、值班公务、办公用品管理、印信管理、
会议管理五个方面。其实我们每天做的就是这些工作，现在把他细化、具体化了，有时候平
时不注意的细节往往忽略了，因此这次学习很有必要。有些是工作中不够具体的工作现在也懂得了许多，要想把工作干好，必须丰富自己的知
识，只有懂得多了，工作才能提高效率。实际工作中有些值班方面的问题，往往没有注意到，
通过学习我们了解了值班的重要性。办公用品的管理，我们懂得了先申报计划，后使用的原
则，这样就提高了办事效率，同时不能铺张浪费。原以为印信管理不就是盖个章么，哪有那
么麻烦，可是通过学习我们们真正懂得了印信管理的重要性，我们要从点点滴滴做起，真正
做到制度化、规范化，改善我们的工作，提升我们的办事效率。通过对会议管理的学习，我们懂得了会议举行的流程、制定会议的程序、开会前的准备、
会中及会后的事务管理，对以后的工作很有帮助，我们要边工作、边学习、边改进，扎扎实实做好我们分内的工作。通过对公文处理的学习，我们懂得了公文处理的任务、
公文处理的程序、收文发文的程序、公文归档与管理，通过学习规范了我们公文的格式与撰
写，统一了公文的格式和字体。在礼仪部分，我们学习了仪容仪表、礼节礼貌，在公关与接待部分，我们系统学习了外
事接待、庆典活动、提案管理等，了解了公关与接待的作用是1、提高公司知名度和美誉度，
2、建立公司社会关系网络，开辟公司各种渠道、解决公司疑难问题发挥的重要作用。学习了
庆典活动的程序：宣布开始、宣布重要来宾名单、致贺词、致答谢词、剪彩等，为以后工作
的开展奠定了坚实的基础。最后我们还学习了后勤管理，重点是安全保卫、住宿膳食、车辆管理、以及事故故障的
处理，真正懂得了物品出入公司管理的必要性，以后在实际工作中我们要理论联系实际，把
工作落到实处，进一步提升我们内务管理的业务水平，为把我公司建成一流的现代化矿井做
出应有的贡献！王志强
2012年5月10日篇五：行政管理学习心得行政管理（案例分析）学习心得通过对行政管理（案例分析）半年的学习，我认为在市场经济改革、政府机构改革和知
识经济、经济全球化等时代背景下，社会对行政管理专业人才的需求由传统的研究型、学术
型向应用型、操作型人才转变，要求高校着力培养能在党政机关和企事业单位从事行政管理、
政策制定、所以这个选修课值得开设。该门选修课所培养出来的学生知识结构、知识体系多
基本上有一定水平，可以帮助学生获得处理实际行政管理事务中分析、解决问题所需要的基
本品质、能力和技能。
行政管理课程在教学过程中要采用适合大学生自身特点的教学方法（老师讲解，伴随案
例分析，视频，音频等），并从中国行政管理的实践出发，增强行政管理教学方法的实效性。行政管理学在各种管理中都起到了领导、主管作用，社会主义现代化建设需要各方面的有效管理，其中行政管理是否科学、有效，直接影响着国家、社会的发展。
【篇三：行政管理学习总结】
学习总结
行政管理（10春）班张辉学号：1032001101
为期近三年的行政管理课程学习已尽尾声，我也在自己的努力下完成了所有的课业，即将毕业。回顾这三年来在电大的学习和生活，我收获颇多，在此总结如下：
第一，电大确实是一个很好的成人再教育的学习平台，它以自主学习为主，教师面授为辅，充分利用了现代化的授课方式，给我们这些上班族以方便。自从开始在电大学习以来，我平日工作，周末上课，工作、生活、学习都不耽误。另外在学习过程中，电大丰富的媒体教
学资源引起了我的极大兴趣，使我逐渐培养出了自主学习的能力，增强了自主学习的主动性和积极性，这将对我今后不断获取知识和提高教育层次非常有益。
第二，通过这三年的学习，还使我认识到学习一定要有目标性和计划性。我学习行政管理课程，一方面是有感于自己知识的匮乏，希望能够通过学习增长知识，更好的胜任目前的工作；一方面是希望通过学习，提高自身专业素质，为实现更加广阔的人生蓝图打好基础。为实现这一目标，我严格按照学习计划准时上下课，按时完成老师布置的各项作业，每年按计划逐步完成课业，现在我毕业了，终于实现了自己的目标。由此我认识到，明确的学习目标是顺利完成全部课程的前提和动力，而严格执行的学习计划则是顺利完成全部课程的基础和保障。学习如此，工作也是如此。
第三，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，只将思维停留在课堂上，将知识隐藏在书本里是不行的，还要积极将课堂所学运用于实际日常工作当中。行政管理本就是一门实用性很强的学科，可以用于生活的方方面面，虽说在某些时候不能完全匹配，但一法通万法通，仍是具有借鉴意义的。在学习过程中，我就将一些知识运用在了部门的管理中，取得了不错的结果，更坚定了我学习的兴趣和信心。
第四，通过在电大的学习，我除了获得更多的专业知识外，还认识了不少的良师益友，扩大了我的社交范围，这些对我来说又是一笔宝贵的收获。
最后，我能够顺利的从电大毕业，离不开各位老师的辛勤教育和关怀，在此我对培养过我的吴中电大的老师们由衷的说声谢谢！